Stress et travail: Comment s’en sortir ?

Le stress au travail (ou dans tout autre contexte d’ailleurs) peut affecter notre corps, notre esprit et notre bien-être général de plusieurs façons. Nous savons tous ce que c’est que de se sentir stressé . Si ce stress persiste au quotidien, il peut affecter nos performances. Voici quelques techniques que vous pouvez essayer si vous avez de la difficulté à gérer le stress au travail.

Alors que la pandémie s’éternise, la plupart d’entre nous font des efforts d’adaptation quasi constants, y compris au travail. Nous devions nous protéger et protéger nos proches en restreignant les domaines de notre vie qui assuraient notre bien-être. Cet effort mental et physique d’adaptation continue a renforcé la résilience, mais a également généré beaucoup de fatigue.

Les trois étapes de l’épuisement professionnel

Il y a une adaptation biologique en chacun de nous, coordonnée et perfectionnée par notre cerveau tout au long de l’évolution, par laquelle le corps subit une série de changements visant à la fois l’adaptation et le maintien de la stabilité. Cependant, dans le contexte actuel, nous avons dû « s’adapter » plus que « stabiliser », ce qui a généré un état de tension intérieure ou de blocage appelé épuisement.

Ainsi apparaît la triade « Je n’en peux plus ! Je ne veux plus! Cela n’a plus de sens ! » ou les trois étapes de l’épuisement professionnel. Le premier est « l’épuisement émotionnel » et est généré par le fait que nous vivons trop longtemps avec le même sentiment de blocage et de tension, souvent qualifié d’impuissance.

Plus tard vient la « dépersonnalisation », l’étape où nous faisons les choses automatiquement, cochons des tâches, sans nous impliquer activement ou émotionnellement, éprouvant de plus en plus fréquemment un sentiment d’inefficacité. Ce qui crée facilement de la place pour le « non-sens » avec une diminution des sentiments d’accomplissement/satisfaction et de nombreux sentiments de futilité.

La réponse adaptative au stress est individuelle

Cela peut être plus intense pour certains d’entre nous en fonction de notre constitution génétique, de l’exposition à des situations défavorables pendant les périodes critiques du développement du cerveau et de l’exposition antérieure à des expériences difficiles.

Souvent, lorsqu’on parle de stress, les gens confondent les facteurs de stress avec la réaction au stress. De plus, la plupart d’entre nous ont l’impression que gérer le stress, y compris au travail, signifie uniquement gérer les facteurs de stress, et non la façon dont le stress se manifeste dans notre corps.

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Différence entre les facteurs de stress et la réaction au stress

La « réponse au stress » est l’ensemble des changements biologiques et physiologiques que subit notre corps face à un danger potentiel. Cette réaction implique toutes les cellules et tous les systèmes biologiques de l’organisme, du système hormonal au système immunitaire en passant par le système digestif, en passant par l’adaptation cardiovasculaire et musculaire, etc.

Les « facteurs de stress » sont toutes les conditions qui génèrent du stress dans notre corps. Ils sont divisés en deux catégories : externes et internes. Facteurs externes : emploi, stress financier, situation de logement, état de santé et accès aux services médicaux, famille, relation de couple, accès à l’école/éducation, enfants, décès, etc. Facteurs internes : tempérament anxieux/névrotique, histoire personnelle, autocritique, fatigue, faim, etc.

Permettre au corps de « se débarrasser » du stress

Notre cerveau a appris que lorsque nous ne sommes pas assez forts pour combattre et gagner la bataille avec un danger potentiel, mais que nous ne sommes pas non plus assez rapides pour le fuir, pour « faire le mort » (l’une des principales réponses aux menaces écrasantes) pour le rendre moins douloureux. Mais si nous survivons au danger, la nature amène également notre corps à « secouer » l’expérience, littéralement, pour dire au cerveau que nous sommes en sécurité et pour compléter l’expérience. Et c’est généralement là que nous sommes bloqués. Nous nous occupons uniquement d’éliminer ou de combattre les facteurs de stress , sans permettre au corps de décharger la réaction de stress et de se sentir en sécurité.

Gestion du cycle de stress

Le cycle du stress comporte trois composantes qui doivent être prises en compte dans les stratégies de gestion de la réaction au stress : un début, où je remarque/identifie ce qui génère du stress et de la peur, un milieu, où nous faisons quelque chose avec notre corps (lutte/fuite/fige) et une fin, où notre corps reçoit les signaux qu’il est en sécurité.

La gestion du stress chronique est basée sur la fin de la réaction de stress dans le corps. Nous avons besoin de faire bouger notre corps, sans que cela signifie un entraînement intensif. Toutes ces activités indiquent au cerveau que même si l’obstacle n’a pas été supprimé, il est maintenant en sécurité.

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Une autre étape importante, dont on parle trop peu dans le contexte d’épuisement pandémique, est l’attente irréaliste de la société d’être aussi productive et efficace dans les activités, ce qui génère du stress dans tous les aspects de nos interactions et qui nécessite également un changement dans les politiques de santé publique et du lieu de travail.

Cultivez votre bien-être

La gestion de la réponse au stress s’obtient en cultivant l’enthousiasme et la joie de vivre et en s’ancrant au quotidien dans ces moments. Il existe trois types d’ancres qu’il est bon, en début de journée, d’avoir déjà en tête :

Soi individuel :  pensez aux activités/choses qui sont à votre portée et que vous appréciez normalement, mais que vous avez abandonnées en raison de l’épuisement physique et mental. Cela peut être de la peinture, de la lecture, de la conduite, du sport, du jardinage, de la cuisine, des bains relaxants, une tasse de café, etc. Assurez-vous qu’au début de la journée, vous avez déjà en tête ce que sera l’ancre individuelle. Connectez-vous avec enthousiasme à ce moment et vous l’attendrez avec joie.

Soi professionnel :  Trouvez dans votre routine de travail les activités qui ont du sens pour vous, où vous percevez encore l’efficacité, ou que vous attendez avec enthousiasme. Il peut s’agir d’une réunion d’équipe ou d’une pause déjeuner/café avec des collègues, d’aider un nouveau venu, quelque chose que vous avez hâte d’apprendre ou d’approfondir, etc.

Le moi social : face à des situations difficiles, nous avons tendance à nous isoler et à penser que nous sommes les seuls à penser et à ressentir ainsi, d’où la conclusion que les autres ne pourraient pas comprendre. D’autres fois, nous avons trop honte pour parler de nos vulnérabilités.